Copa do Mundo de Netball na África do Sul foi um grande sucesso, apesar da venda de ingressos e de outros problemas

Feb 27, 2024

CIDADE DO CABO – Num ano de crescimento exponencial para o desporto feminino, o netball juntou-se agora às estatísticas que merecem ser celebradas. Nunca antes uma Copa do Mundo de Netball teve um alcance de transmissão maior do que a edição de 2023. E embora esse marco se reflita nos ganhos financeiros que o Netball Mundial espera deste evento histórico, eles também sugerem que nunca antes uma Copa do Mundo de Netball foi tão divertida.

"Cada Copa do Mundo tem seu próprio espírito. Para esta, a energia, a alegria, a cor e o apoio da África foram incríveis", disse Dame Liz Nicholl, Presidente Mundial de Netball, em entrevista coletiva na véspera da final.

Além dos apaixonados torcedores locais, que incluíam alguns dos desportistas de maior destaque do país, como o capitão de rúgbi do Springboks, Siya Kolisi, e os olímpicos Caster Semenya e Khotso Mokoena, Zimbábue, Malawi e Uganda foram bem apoiados durante o torneio. Todos os três países têm populações significativas da diáspora na África do Sul e aproveitaram a oportunidade para desfrutar de uma ligação ao país de origem e torcer pelas suas compatriotas. Mas pode ser aí que os pontos altos atingiram o pico, já que nem todos os adeptos viajantes tiveram uma experiência puramente agradável.

Torcedores da Austrália e da Inglaterra, que compraram pacotes turísticos incluindo voos, hospedagem e passagens, desembarcaram no país e se hospedaram em seus hotéis sem problemas, mas encontrar seu lugar na arena foi problemático. Seus ingressos foram emitidos sem números de assento específicos e, na chegada ao local, muitas vezes eram conduzidos à seção errada e transferidos várias vezes durante os jogos. Alguns portadores de ingressos da seção ouro para a semifinal Austrália-Jamaica acabaram nos assentos da seção bronze – mais longe da quadra e mais acima do que gostariam.

Houve também quem viajasse com o objetivo de comprar bilhetes à chegada e tivesse dificuldades em efetuar as suas compras através do prestador de serviços de bilhética Plankton. Vários fãs relataram ter recebido mensagens de que os jogos estavam esgotados, apenas para ver lugares vazios quando sintonizaram para assistir pela televisão. Um grupo de jovens do clube Oldham Netball, no Reino Unido, passou por esta situação e também descobriu que não conseguia assistir aos jogos da sua escolha em alguns pubs locais.

Trouxe 24 garotas de @OldhamNetball para a Cidade do Cabo para assistir ao @netballworldcup, não consigo obter uma resposta sobre os ingressos para as rodadas para assistir @EnglandNetball, então fui a um bar de esportes que disse que poderíamos assistir e só podemos assistir Escócia x Malawi 😬 foto. twitter.com/nVTZB8nOMi

A crise dos ingressos foi causada em grande parte pelo sistema back-end da Plankton, que nunca havia administrado um grande evento esportivo antes. Eles não podiam vender ingressos para grupos de mais de seis pessoas ao mesmo tempo e, em vez disso, pediram aos grupos maiores que enviassem um e-mail para eles ou para a pessoa de contato do Comitê Organizador Local. Esses e-mails ficaram em grande parte sem resposta. A ESPN entende que a Plankton ganhou um processo de licitação para trabalhar na Copa do Mundo de Netball à frente de outras oito empresas, incluindo a Ticketpros, a maior empresa de ingressos da África do Sul, que normalmente pratica esportes importantes. Os Ticketpros foram considerados muito caros para este torneio, que dependia da venda de ingressos para 58% de sua receita.

No final, menos de metade dos bilhetes disponíveis para todo o evento - cerca de 120 mil - foram vendidos e os jogos da fase de grupos que não envolviam a África do Sul foram disputados em arenas bastante vazias. A lentidão nas vendas também foi reflexo dos preços elevados. O ingresso mais barato custava R700 para adultos (A$ 57) e o mais caro custava A$ 200. No meio do torneio, os organizadores começaram a doar os ingressos para grupos escolares, mas foi considerado tarde demais.

Embora os preços dos ingressos tenham sido decididos pelo Comitê Organizador Local da África do Sul, eles o fizeram em consulta com o World Netball, que admitiu que as coisas têm sido difíceis e poderiam ter sido geridas melhor.

“O Netball Mundial teve que intervir mais do que no passado, mas este é o local mais desafiador que já tivemos para uma Copa do Mundo. dos fãs tiveram uma experiência nada perfeita", disse Claire Briegal, CEO da World Netball. "Para os jogos da fase de grupos, provavelmente poderíamos ter sido um pouco mais sofisticados em termos de marketing."